购昆航机票 享免费接送

昆航“悦享出行”

一、产品简介

本产品为购买昆航国内客票及外航客票的旅客提供往返昆明长水国际机场门到门的旅客车接车送服务。购买昆航指定国内折扣机票即可免费享受“昆明机场-市区”或“市区-昆明机场”接送服务。

二、预定方式

1、微信预订

关注昆航官方微信,点击菜单栏“特色产品”-“车接车送”,输入姓名、电话、证件号预定;

关注昆航官方微信,回复数字“8”,点击悦享出行弹框图片,输入姓名、电话、证件号预定(注:送机至少提前航班时间4小时预定)。

2、客服预订

拨打昆航车接车送服务热线0871-96598转4号键预订。

 

三、旅客属性

目前“悦享出行”产品仅支持昆明进出港旅客,凡购买的昆航国内客票符合折扣、公里数的旅客可免费乘车,昆航国际客票、代码共享航班 及未购买我航客票的旅客预定本服务,需要付费预定。

四、产品类型


五、预定规则

“悦享出行”产品预定规则区别高峰及非高峰时期,依据时段匹配对应折扣规则。高峰期:春运(农历腊月十五到次年正月廿五)40天、暑运7月1日-8月31日,其他时段为非高峰时期。

(一)春、暑运高峰时期

1、昆航旅客

在春、暑运高峰时期购买昆航国内机票且符合以下规定的旅客,可依据身份属性对应折扣标准享受免费预定车接车送服务,具体规则如下:


2、付费旅客

(1)购买昆航国内客票,但不满足以上旅客属性规则

(2)未购买昆航国内客票的旅客

(3)昆航国际客票及代码共享航班的旅客 ,预定方式及收费同外航旅客

在不满足上述免费预订车接车送服务规则的情况下,旅客也可通过付费预定的方式享受车接车送服务,收费标准如下:


(二)非高峰时期

在非高峰时期购买昆航国内机票且符合以下规定的旅客,可依据身份属性对应折扣标准享受免费预定车接车送服务,具体规则如下:


2、付费旅客

(1)购买昆航国内客票,但不满足以上旅客属性规则

(2)未购买昆航国内客票的旅客

(3)昆航国际客票及代码共享航班的旅客 ,预定方式及收费同外航旅客

在不满足上述免费预订车接车送服务规则的情况下,旅客也可通过付费预定的方式享受车接车送服务,收费标准如下:


注:额定里程内,收取以上价格规则费用。

六、超里程收费


若乘车过程中目的地需要变更,驾驶员将根据超出里程数向旅客收取费用,收费规则如下 :

 

七、乘车事项及流程

1、送机(市区-机场)

(1)订单需使用本人手机进行下单,协助他人下单的,需填写乘车人的正确联系方式便于司机联系,并将收到的乘车码或短信发送至乘车人手机上用于乘车验证;

(2)下单并支付成功后,系统将向旅客车接车送后台发送微信二维码或短信十位数字编码,以此作为乘车凭证;该编码是唯一凭证,请妥善保存,勿删!若丢失请拨打客服查询0871-96598#4找回。

(3)调度结束后,系统生成接送的司机电话和车辆信息,旅客可在昆航微信车接车送模块查询;

(4)司机或调度在出发前将与旅客电话联系,并按照约定的时间、地点接送旅客,在上车或下车过程中扫描旅客的微信二维码或输入乘车编码以此确认旅客已乘车;

(5)行程结束后,旅客可在昆航微信上对本次服务水平进行留言评价。

2、接机(机场-市区)

旅客落地昆明长水机场后,需在到达层与司机取得联系,到达指定停车点,其余乘车流程与送机基本一致。

八、注意事项

(1)接送范围仅限昆明机场和昆明市区之间,接送区域仅限昆明市区,如超出规定接送范围,则参照以上价格规则收费;

(2)送机(市区-机场)请至少于航班起飞前4小时预定;

(3)本产品的拼车服务,添加同行人员仅限同航班乘客,不同航班需单独预定。专车可添加同行人员,仅限同一目的地;

(4)在乘车过程中若目的地变更,则按照以上价格规则收取相应费用;

(5)客票号仅可识别使用一次,如订单信息填写错误,需先取消原订单,再进行二次预定,否则系统将按照客票已使用,匹配外航旅客预定标准进行收费判断。

(6)如有疑问请拨打昆航接送机服务专线0871-96598转4号键或0871-63399919咨询;

(7)声明:您填写的个人信息仅用于验证客票,请您放心预订。

 

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